Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [adres strony internetowej] (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez MAŁGORZATA PIECZYŃSKA AGENCJA ŚLUBNA DECORAMOR, z siedzibą w 73-110 Stargard, ul. Pogodna, nr 21, lok. 1, NIP: 8542018609, REGON: 320593274, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, e-mail: biuro@decoramor.pl, telefon: 608 713 372.

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów [fizycznych/cyfrowych/usług] za pośrednictwem Internetu.

3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

 

§2 Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.

2. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sprzedawca – Agencja Ślubna DecorAmor Małgorzata Pieczyńska.

4. Produkt – towar lub usługa oferowana w Sklepie.

5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Kupującym bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

 

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,

• aktywny adres e-mail.

 

§4 Składanie zamówień

1. Kupujący może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Zamówienie składa się poprzez dodanie Produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

 

§5 Płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

2. Dostępne formy płatności:

   • Przelew tradycyjny,

   • Płatność elektroniczna (np. PayU, Przelewy24),

   • Płatność ratalna,

   • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)

   • BLIK.

3. Termin płatności wynosi 3 dni robocze od złożenia zamówienia, chyba że Kupujący wybrał opcję płatności natychmiastowej.

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

 

§6 Metody dostawy i realizacja zamówienia

1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi do do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

3. W przypadku Produktów cyfrowych – dostęp do nich zostanie udostępniony na podany adres e-mail lub poprzez konto klienta w Sklepie.

4. W przypadku Produktów fizycznych – dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów.

5. Metody dostawy:
   1. produkty cyfrowe wysyłane są na adres email wskazany przez Kupującego w zamówieniu
   2. produkty fizyczne wysyłane są firmą kurierską lub do paczkomatu

 

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania Produktu (lub – w przypadku Produktów cyfrowych – od dnia zawarcia umowy).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

   • Produktów cyfrowych. Z chwilą dostarczenia pliku cyfrowego klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

   • usług wykonanych w pełni za zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy przy zakupie treści cyfrowych

   1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
      a) przedmiotem świadczenia jest treść cyfrowa, która nie jest zapisana na nośniku materialnym,
      b) spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
      c) Konsument został poinformowany przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

   2. Składając zamówienie na Produkt cyfrowy, Konsument wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy.

 

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamację można zgłosić:

   • pisemnie na adres siedziby,

   • mailowo: biuro@decoramor.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis problemu oraz żądanie.

4. Czas składania reklamacji: 2 lata.

5. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem

 

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Agencja Ślubna DecorAmor Małgorzata Pieczyńska.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz – jeśli Kupujący wyraził zgodę – w celach marketingowych.

3. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

 

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, o czym poinformuje na stronie Sklepu.

4. Zmiany nie będą dotyczyć umów zawartych przed ich wejściem w życie.